Welcome to IKU Institutional Repository
OpenAccess@IKU is Istanbul Kultur University's Institutional Repository , established in June 2014 to digitally store and provide open access to academic and artistic outputs in line with international standards and intellectual property rights. The system includes various outputs such as articles, presentations, theses, books, book chapters, reports, encyclopedias, and works of art produced by the university's faculty members and students.
Recent Submissions
Factors of Human Interaction on the Path to Passenger Satisfaction, Perceived Value, and Intention to Recommend in Airlines
(Vedat Veli Çay, 2025) IŞIKÇI, SADİYE OYA
Intense competition, high costs, and elevated customer expectations characterise civil aviation passenger transportation. It is widely accepted that passenger satisfaction is one of the key achievements in gaining a competitive advantage in this industry. While various factors influence passenger satisfaction, the airline industry inherently requires intensive interaction and communication between cabin crew and passengers, as services are delivered on an individual basis. Cabin services, therefore, play a significant role in the emergence of this satisfaction. This study focuses on four dimensions of human interaction points during service delivery in the cabin: individual care, helpfulness, politeness, and promptness. The aim is to determine domestic passengers’ opinions regarding these variables. Additionally, the study aims to statistically determine the impact of each of these variables on passenger satisfaction and the effects of passenger satisfaction on perceived value and intention to recommend. To achieve these objectives, an online survey was conducted using a quantitative research method, and a convenience sampling technique provided access to 405 respondents’ answers. The collected data were coded and analysed using the SPSS software. The empirical findings obtained through statistical analysis emphasise the importance of airline companies focusing on human factors to enhance customer satisfaction. The research statistically confirms the positive effect of human interaction points such as individual attention, helpfulness, courtesy, and promptness by cabin crew members on passenger satisfaction, as well as the audience of passenger satisfaction on perceived value and intention to recommend. Despite the increasing interest in service quality in the airline industry, the effects of various aspects of human interaction on passenger satisfaction, perceived value, and recommendation intention have been limitedly examined. Therefore, this study aims to fill this gap by addressing the interpersonal interaction dynamics between cabin crew and passengers. Based on these findings, the study provides some assessments that can contribute to the literature and the aviation industry.
Güncel Büyük Beşli Kişilik Özellikleri Ölçeğinin Güvenirlik ve Geçerlik Çalışması
(Dicle Üniversitesi, 2025) MUMCU, ARTÜR YETVART
Bu araştırma, Büyük Beşli Kişilik Özellikleri ölçeğinin Türkçe uyarlamasını yaparak ölçeğin geçerlilik ve güvenirlik analizlerini gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. Beş Faktör Kişilik Modeli; dışadönüklük, uyumluluk, sorumluluk, duygusal denge ve deneyime açıklık olmak üzere beş temel boyutta kişilik özelliklerini değerlendiren, dünya genelinde en yaygın kabul gören teorik çerçevelerden biridir. Ancak, bu ölçeğin Türkçe versiyonlarının sınırlı sayıda olması ve mevcut çalışmaların güncelliğini yitirmiş olması, kişilik özelliklerinin Türk kültürü bağlamında güvenilir bir biçimde ölçülebilmesi için yeni bir uyarlama çalışmasını gerekli kılmaktadır. Bu doğrultuda, 615 katılımcıdan elde edilen veriler açımlayıcı faktör analizi (AFA) ve doğrulayıcı faktör analizi (DFA) yöntemleriyle incelenmiştir. Bulgular, ölçeğin özgün beş boyutlu yapısının Türkçe örneklemde de korunduğunu ortaya koymuştur. Cronbach alfa katsayıları tüm boyutlarda kabul edilebilir düzeyde bulunmuş ve ölçeğin iç tutarlılık açısından güvenilir bir ölçüm aracı olduğunu göstermiştir. Ayrıca, uyum geçerliği analizleri, ölçeğin farklı bağlamlarda kullanılabilirliğini desteklemiştir. Elde edilen sonuçlar, Büyük Beşli Kişilik Özellikleri ölçeğinin Türkçe versiyonunun hem güvenilir hem de geçerli olduğunu doğrulamaktadır. Bu çalışmanın, Türkiye bağlamında kişilik özelliklerini değerlendiren araştırmalar için güçlü bir temel sağlayacağı ve kültürler arası karşılaştırmalara katkıda bulunacağı değerlendirilmektedir.
Türkiye’de Heterodoks İktisat: Siyasal, Felsefi ve Kurumsal Dinamikler Işığında Bir İnceleme
(Mülkiyeliler Birliği Genel Merkezi, 2025) YOLUSEVER, ARAS
Bu çalışma, Türkiye’de heterodoks iktisadın tarihsel geçmişini siyasal dönüşümler, felsefi arayışlar ve kurumsal yapılanmalar ışığında incelemektedir. Neoklasik iktisadın paradigmatik hegemonyasına karşı bir alternatif olarak ortaya çıkan heterodoks iktisat, kendi içerisinde sürekli gelişmekte ve iktisadın disiplinlerarası bir sosyal bilim olduğunu vurgulamaktadır. Bu yaklaşım, birey davranışlarının yalnızca rasyonellik varsayımıyla açıklanamayacağını savunmakta ve iktisadi olguları tarihsel, toplumsal ve kurumsal bağlamları içinde ele almaktadır. Heterodoks iktisat, çoklu metodolojilere açıktır; pozitivist yaklaşımların yanında tarihsel analiz, eleştirel realizm ve normatif değerlendirmeleri de içermektedir. Marksist, kurumsal, feminist, post-Keynesyen, ekolojik ve ajan bazlı kompütasyonel iktisat gibi farklı alt başlıkları içinde barındıran yaklaşım, temel olarak piyasaların her zaman etkin ve istikrarlı olduğu varsayımına karşı çıkarak, güç ilişkilerini, gelir dağılımını ve toplumsal adaleti iktisadi analizlerin merkezine yerleştirmektedir. Böylece iktisadı yalnızca teknik bir uzmanlık alanı olarak değil, aynı zamanda toplumsal bir pratik olarak yeniden konumlandırmak mümkün olmaktadır. Türkiye’de heterodoks iktisat özellikle kriz dönemlerinde, üniversitelerdeki özgün düşünce odaklarında, planlama ve sanayileşme süreçlerinde kendine alan bulmuştur. Bu bağlamda, çalışmada erken cumhuriyet dönemi (1923-50), 1950-1980 dönemi, neoliberal dönüşümün popülerlik kazandığı 1980-2000 dönemi ve 2000 yılından bugüne dek süregelen dönem ana tarihsel dönemler olarak ele alınarak heterodoks yaklaşımın hangi koşullar altında ve kimler tarafından beslendiği analiz edilmektedir. Çalışma, heterodoks iktisada dair analitik bir değerlendirme sunarak kurumsallaşma sorunsalını, paradigma gerilimini, yapısal sınırları ve gelecekteki olası açılımları tartışmakta ve böylece yalnızca entelektüel tarih açısından değil, aynı zamanda iktisadi krizlerin, devlet-siyaset ilişkisinin ve akademik alanın yapısal dönüşümünün heterodoks paradigmalara olan etkisini de dikkate alarak çok katmanlı bir çerçeve sunmayı hedeflemektedir. Çalışmanın sonunda uluslararası heterodoks iktisat girişimleri ve Türkiye için olası uyarlamalar tartışılmaktadır. Bu uyarlamalar Türkiye’deki heterodoks iktisat okulunun gelişimi için önem taşımaktadır. Heterodoks iktisat girişimleri yalnızca gelişmiş ülkelerde değil, Türkiye’nin de dahil olduğu gelişmekte olan ülkelerde de popülerliğini korumaktadır. Bu haliyle çalışma, önemli öneriler sunmakta ve heterodoks iktisadi düşüncenin yayılması ile iktisadi sorunlara çözüm bulunma sürecinin daha başarılı olabileceğini savunmaktadır.
Personalized Learning and Innovative Teaching Approaches in Universities: Artificial Intelligence-Supported Science Education
(Eğitim-Bir-Sen, 2025) Kılıç, Mahmut Sami; Doğru, M. Said; FATİH, YÜZBAŞIOĞLU
This study aims to analyze AI-supported personalized learning applications in university science education and their integration with innovative teaching approaches by drawing on existing literature. The study examines how AI transforms learning environments, optimizes learning processes according to individual student needs, and influences teachers' pedagogical approaches. The methodology employed involves a thorough analysis of the relevant literature, evaluating the role of AI-supported systems in science education and the effectiveness of personalized and adaptive learning systems. The findings show that artificial intelligence improves conceptual understanding and problem-solving skills, but there are significant gaps and contradictions in the literature regarding long-term impact, scalability, applicability in different socioeconomic contexts, and faculty members' digital pedagogical competencies. It also emphasizes the need for further research on student autonomy and the risk of over-reliance on artificial intelligence. To address these gaps, comprehensive empirical studies, interdisciplinary collaborations, and designs that support student autonomy are recommended.
İşletmelerde Sürdürülebilir Liderlik Ölçeğinin Türkçe Uyarlama Güvenirlik ve Geçerlilik Çalışması
(Kenan Çelik, 2025) MUMCU, ARTÜR YETVART
Bu çalışmanın amacı, işletme alanında geliştirilmiş olan Avery ve Bergsteiner’in (2011) sürdürülebilir liderlik ölçeğinin Türkçeye uyarlanması ve ölçeğin psikometrik özelliklerinin değerlendirilmesidir. Sürdürülebilir liderlik ölçeğinin Türkçe versiyonunun oluşturulması, Türkiye’de sürdürülebilir liderlik uygulamalarını anlamak ve ölçmek açısından önemli bir katkı sunmaktadır. Araştırma yöntemi kapsamında, özel ve kamu sektöründe çalışan bireylerden oluşan iki farklı örnekleme toplam 432 anket uygulanmıştır. Ölçek maddeleri çeviri-ters çeviri yöntemiyle Türkçeye uyarlanmış ve geçerlilik ile güvenilirlik analizleri gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulguları, ölçeğin üç boyutlu yapısının Türkiye örnekleminde geçerli olduğunu ortaya koymuştur. Alt boyutların güvenirlik katsayıları sırasıyla temel uygulamalar için 0,944, üst düzey uygulamalar için 0,890 ve kritik performans faktörleri için 0,905 olarak hesaplanmıştır. Bu bulgular doğrultusunda, madde toplam korelasyon değerleri, Cronbach alfa katsayıları ve uyum indeksleri temel alınarak ölçeğin güvenilir olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çalışma, sürdürülebilir liderlik alanında gerçekleştirilecek gelecekteki araştırmalara rehberlik edebilecek önemli bir katkı sağlamaktadır.